Zahlungsbedingungen & Stornierungsbedingungen (gültig für verschiedene Standorte):

Wir bitten zu beachten:
Übernachtungspreis eine Kultur- und Tourismussteuer in Höhe von 7,5% („Citytax") zu erheben. Die Zahlung der „Citytax“ erfolgt beim Online-Check-in.

BENSIMON Mitte / Moabit // Sickingenstr. 4, 10553 Berlin (alle Apartments, außer (Verbindungs-)Apartments "Gesamte Etage“ / „Entire Floor“)
BENSIMON Mitte / Wedding // Lynarstr. 4, 13353 Berlin (alle Apartments)
BENSIMON Prenzlauer Berg // Choriner Str. 37, 10437 Berlin, Apartment mit 2 Schlafzimmern (Apartment 4 + 5)

> 25% Anzahlung / Vorauszahlung nach Buchung. Restzahlung (75%) bei Check-in in bar.

> Kostenlose Stornierung bis zu 5 Tage vor Ankunft (11:00 Uhr). Bei verspäteter Stornierung, vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen (No-Show) wird der gesamte Übernachtungspreis zu 100% berechnet.

Die folgenden Zahlungsbedingungen & Stornierungsrichtlinien gelten für:

BENSIMON Prenzlauer Berg // Choriner Str. 37, 10437 Berlin (außer Apt 4 + 5)
BENSIMON Charlottenburg // Haubachstr. 17 - 19, 10585 Berlin
Managed by BENSIMON Mitte / Gesundbrunnen // Freienwalder Str. 35, 13359 Berlin
Managed by BENSIMON Friedrichshain // Richard-Sorge Str. 31, 10249 Berlin

> 100% Vorauszahlung ist nach der Buchung erforderlich.

> Das Apartment kann bis zu 48 Stunden vor Ankunft (11:00 Uhr). Bei verspäteter Stornierung, vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen (No-Show) wird der gesamte Übernachtungspreis zu 100% berechnet.

Hausregeln der BENSIMON apartments GmbH

Die folgenden Hausregeln gelten für alle Standorte. Mit der Buchung bestätigst du, dass du unsere Hausregeln gelesen hast und ihnen zustimmst. Bei Verstößen gegen unsere Hausregeln behalten wir uns das Recht vor, deine Buchung sofort zu beenden und mögliche Schäden oder entstandene Kosten geltend zu machen.

Check-In / Anreise (bitte beachte die nachfolgende Informationen):

Das Apartment kann spätestens ab 15.00 Uhr am Tag der Anreise betreten werden und sollte am Tag der Abreise bis 11.00 Uhr geräumt sein. Wenn das Apartment früher bezugsfertig ist, erhältst du von uns am Tag deiner Ankunft eine Nachricht. Außerdem kannst du dein Gepäck in unserem Gepäckraum aufbewahren, bevor du das Apartment betrittst oder verlässt.

Wir senden dir 3 Tage vor deiner Ankunft einen Link für deinen Online-Check-in. Beim Online-Check-in erhältst du den Türcode für dein Apartment und alle Informationen zum Betreten des Apartments.

Beim Online-Check-in bitten wir um eine Schadenskaution (zwischen 200 und 400€) per PaPal oder Kreditkarte. Die Kaution wird nur "blockiert", aber nicht abgebucht. Die Kaution wird ca. 24 Stunden nach einem einwandfreien Check-out freigegeben.

Kein störender Lärm bzw. Musik (nach 22:00 Uhr) oder Partys

Ihr befindet euch innerhalb einer Wohngegend. Bitte achtet deshalb besonders darauf, störenden Lärm (vor allem im Innenhof) zu vermeiden und respektiert ab 22:00 Uhr die Nachtruhe unserer Nachbarn und Gäste. Bei schwerwiegenden Verstößen müssen wir euren Aufenthalt ansonsten leider sofort beenden.

Partys / Events sind nur nach Rücksprache mit uns als Betreiber möglich. Sollte keine
Genehmigung hierfür vorliegen und es zu Ruhestörungen kommen, werden mind. 1.000,00 € in Rechnung gestellt. Darüber hinausgehende Schadensersatzforderungen behalten wir uns vor.

In unseren Apartments darf sich maximal die Personenanzahl aufhalten, für die das Apartment gebucht wurde. Ausnahmen sind nur nach Rücksprache mit uns als Betreiber möglich. Bei Verstößen müssen wir euren Aufenthalt ansonsten leider sofort beenden und behalten uns das
Recht vor, die Kaution einzubehalten.

Aus Gründen der allgemeinen Sicherheit sind Kameras im öffentlichen Bereich und im Treppenhaus des Gebäudes installiert. Durch das Betreten stimmst du der Aufzeichnung zu. Ein Nachtschicht-Manager kann vor Ort sein.

Schäden, Verluste und Verstöße

Wir haben mit viel Liebe zum Detail unsere Apartments mit hochwertigem Inventar ausgestattet. Bitte überprüfe dein Apartment bei deinem ersten Betreten. Sollten bestehende Schäden vorhanden sein, informieren wir dich im Voraus und/oder bringen ein 'Unter Bau'-Schild an. Falls du Schäden oder unzureichende Bedingungen in deinem Apartment feststellst, informiere uns bitte umgehend.

Bitte benutzt unser Eigentum daher sorgfältig und informiert uns bei Schäden umgehend. Wir behalten uns vor, Dir den Wiederbeschaffungswert für größere Schäden/ Verstöße in Rechnung zu stellen. Der beim Check-in mitgeteilte Türcode darf nur an mitreisende Gäste weitergegeben werden. Bei Weitergabe des Türcodes an Dritte, behält sich BENSIMON apartments das Recht vor, die Buchung mit sofortiger Wirkung zu beenden.

Wir verfolgen eine strikte Anti-Drogen-Politik, die auch das Rauchen oder den Konsum von Cannabis auf dem Hotelgelände einschließt

Aufgrund des erhöhten Brandrisikos (Brandschutz) und Gefahr von Schäden ist das Grillen und die Benutzung von Wasserpfeifen („Shishas”) innerhalb und außerhalb des Apartments verboten. Bei Zuwiderhandlungen, die schon das reine Mitführen in die Apartments einschließt, werden mind. 200,00 € in Rechnung gestellt.

Rauch- und Tierverbot in unserem Apartment

Jedes unserer Apartments ist mit Rauchmeldern ausgestattet. Rauchen (inkl. e-Zigaretten) innerhalb der Apartments oder des Gebäude ist nicht gestattet. Falls ihr rauchen möchtet, benutzt bitte den Balkon. Haustiere sind in den Apartments nicht erlaubt. Bei Zuwiderhandlungen wird eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von mind 200,00 € berechnet.

Rückgabe des Apartments

An eurem Abreisetag hat die Rückgabe (Check-Out) des Apartments grundsätzlich bis 11:00 Uhr zu erfolgen. Gerne bieten wir euch nach Absprache an, euer Gepäck bis zu eurer Abreise aufzubewahren (für unseren Standort “Upper West Side” ist keine Gepäckaufbewahrung möglich). In eurem Übernachtungspreis ist selbstverständlich eine Endreinigung enthalten. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir bei stark verunreinigten Apartments eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von mind. 100,00 € berechnen müssen. Starke Verunreinigungen schließen ebenfalls mögliche Geruchsbelästigungen mit ein.

Für den Standort "Gesundbrunnen" werden ein oder mehrere Schlüssel für den Hauseingang beim ersten Betreten des Apartments bereitgestellt. Deshalb müssen der/die Schlüssel bei Abreise im Aparmtment hinterlassen werden. Geschieht dies nicht oder geht ein Schlüssel verloren, werden 200,00 € in Rechnung gestellt.

Verstöße gegen unsere Hausordnung können zu einer sofortigen Stornierung eurer Buchung führen. Eine Erstattung der Übernachtungskosten ist ausgeschlossen.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Website von BENSIMON unter bensimon.holidayfuture.com fest. Durch den Zugriff auf diese Website gehen wir davon aus, dass Du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptierst. Bitte setze die Nutzung von BENSIMON apartments nicht fort, wenn du nicht allen auf dieser Seite angegebenen Bedingungen zustimmst.

Die folgende Terminologie gilt für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung und Haftungsausschluss und alle Vereinbarungen: „Kunde", „Gast“, "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf Dich, also die Person, die sich auf dieser Website anmeldet und die Bedingungen des Unternehmens akzeptiert. "Das Unternehmen", „BENSIMON“, “Wir", "Uns" und "Unser" bezieht sich auf unser Unternehmen. "Partei", "Parteien" oder "Wir" bezieht sich sowohl auf den Kunden als auch auf uns. Alle Begriffe beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Berücksichtigung der Zahlung, die erforderlich ist, um den Prozess unserer Unterstützung des Kunden auf die am besten geeignete Weise für den ausdrücklichen Zweck der Erfüllung der Bedürfnisse des Kunden in Bezug auf die Bereitstellung der angegebenen Dienstleistungen des Unternehmens in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu erbringen. Die Verwendung der oben genannten Terminologie oder anderer Wörter in der Einzahl, Mehrzahl, Großschreibung und/oder er/sie oder sie sind austauschbar und beziehen sich daher auf dasselbe.

Lizenz

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